Aide

  • Tous
  • Comment ça fonctionne ?
  • Je me suis inscrit, mais je n'ai pas reçu mes courriels ?
  • Je n'ai pas de téléphone cellulaire, comment profiter de l'offre ?
  • Puis-je profiter de l'offre plus d'une fois pendant la période de promotion ?
  • Comment me désabonner de j'achète ici ou d'une entreprise en particulier ?
  • Comment faire ?
  • Dois-je imprimer le coupon pour obtenir l'offre ?
  • Je n'ai pas d'imprimante pour imprimer mon coupon-rabais
  • Comment ça fonctionne ?

  • Je me suis inscrit, mais je n'ai pas reçu mes courriels ?

    Il y a trois raisons principales à ce problème. Voyons ensemble les causes possibles.

    Vous vous êtes inscrit à partir d'une adresse GMail

    La boîte de réception de GMail contient trois onglets.

    1. Principale
    2. Réseaux sociaux
    3. Promotions


    Par défaut, c'est l'onglet principal qui est actif. Cependant, vos rabais arriveront dans l'onglet Promotions

    Vous vous êtes inscrit à partir de votre lieu de travail

    Aujourd'hui, plusieurs entreprises font installer un pare-feu afin de prévenir l'intrusion de virus dans leur serveur.
    Même si ce courriel n'est pas un virus, il peut être considéré par plusieurs pare-feu comme un document potentiellement dangereux, parce qu'il contient une pièce jointe.

    Nous vous suggérons de vous inscrire à partir de la maison...

    Vous vous êtes inscrit à partir de la maison, mais cela ne fonctionne pas.

    Vous possédez un antivirus ?

    Lors de la configuration de celui-ci, il vous a été demandé de régler le niveau de sécurité. (faible, moyen, fort).

    Si vous avez réglé votre antivirus pour assurer une protection maximale, il est possible que le courriel ait été redirigé vers votre boîte de réception indésirable. Si c'est le cas, faites passer le courriel de la boîte des indésirables, vers votre boîte de réception. Vous aurez ainsi accès à vos rabais.

    Aucune de ces trois solutions ne correspond à votre profil ?

    Laissez-nous vous aider. Remplissez le formulaire en bas de la page et nous communiquerons avec vous, ou appelez directement au 450 501-2458.​

  • Je n'ai pas de téléphone cellulaire, comment profiter de l'offre ?

    Vous ne possédez pas de téléphone cellulaire ?

    Vous pourrez imprimer l'offre et la présenter. Elle sera tout à fait valide.

    Vous n'avez ni téléphone cellulaire, ni imprimante ?

    Si vous possédez un appareil photo numérique, vous pourrez photographier l'écran de votre ordinateur en vous assurant qu'on y voit très bien le code de vérification. Ce code est composé de 3 chiffres suivi d'un trait d'union et de 10 chiffres. ex: 119-4536578909

    Idéalement, vous photographierez aussi le code QR

    Vous ne possédez ni téléphone cellulaire, ni imprimante, ni appareil photo ?

    Contactez-nous, il nous fera plaisir de trouver une solution adaptée à vos besoins.

  • Puis-je profiter de l'offre plus d'une fois pendant la période de promotion ?

    Cela dépend de la promotion.

    Pour le savoir, tentez de vous inscrire deux fois. La deuxième fois, vous recevrez un message qui vous indique que cela est impossible.Sinon, c'est permis!

  • Comment me désabonner de j'achète ici ou d'une entreprise en particulier ?

    Il est impossible de vous désabonner à partir du site web.

    Vous pourrez vous désabonnez au moment où vous recevrez un courriel.

    Vous aurez alors deux choix :

    Vous pourrez vous désabonner de l'entreprise de laquelle vous venez de recevoir le courriel sans pour autant vous désabonner de J'achète ici.
    Vous continuerai alors de recevoir les nouvelles offres disponibles de j'achète ici.

    Vous pourrez vous désabonner seulement de j'achète ici. Vous ne serez plus avisé des nouvelles offres disponibles sur le site web, mais vous continuerai à recevoir les offres de votre entreprise préférée.

    Vous pourrez vous désabonner des deux.

    Vous n'aurez qu'à cliquer sur le lien "se désinscrire" et suivre les instructions à l'écran.

    Une fois désabonné, vous ne pourrez plus jamais vous abonner.

  • Comment faire ?

  • Dois-je imprimer le coupon pour obtenir l'offre ?

    Idéalement oui, car plusieurs entreprises exigent un document physique. Vérifiez le courriel que vous avez reçu. Il sera indiqué s'il est obligatoire de présenter un coupon-rabais physique.
    Si ce n'est pas le cas, et si vous avez reçu votre offre sur votre téléphone cellulaire, il suffit de présenter votre offre sur votre téléphone cellulaire et l'entreprise fera un scan de votre code QR. 
    Si vous avez reçu votre courriel sur votre ordinateur, mais que vous ne possédez pas d'imprimante, vous pouvez prendre en photo le courriel, à l'aide de votre téléphone cellulaire, en vous assurant qu'il contient le code de vérification et le code QR.

  • Je n'ai pas d'imprimante pour imprimer mon coupon-rabais

    Si vous avez reçu votre courriel sur votre ordinateur, mais que vous ne possédez pas d'imprimante, vous pouvez prendre en photo le courriel, à l'aide de votre téléphone cellulaire, en vous assurant qu'il contient le code de vérification et le code QR.
    Si vous avez reçu votre offre sur votre téléphone cellulaire, il suffit de présenter votre offre sur votre téléphone cellulaire, et l'entreprise fera un "scan" de votre code QR. 

    Si vous ne possédez ni imprimante, ni téléphone cellulaire, vous pouvez prendre en note votre code de validation et le présenter au personnel de l'entreprise.

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